2018年亞馬遜最新政策詳解

發布時間:2018-1-6 點擊:

2018年亞馬遜平台政策大變革,不少賣家深感競爭壓力倍增。無論是老賣家還是新手賣家,都應熟知平台2018年政策,而後有的放矢地進行店鋪運營。那麽,在競爭日益白熱化的狀態下,2018年的亞馬遜賣家該何去何從,2018年平台又有什麽新招。吉易跨境學院金牌講師富佳老師為賣家梳理2018亞馬遜新政,並給出應對之策。

亞馬遜對新賣家的要求

2018年,亞馬遜的注冊門檻有所降低,無論是北美、歐洲站點還是日本站點。2018年亞馬遜對新賣家的10大要求主要羅列如下:

1.24小時內必須回複買家的所有電子郵件消息,並積極解決問題;

2.立即回複退貨請求,並在事宜的時候為買家退款;

3.所有報價必須與正確的ASIN匹配,且分類正確,避免誤導買家;

4.使用優質的商品圖片;僅向亞馬遜提供的地址配送商品;

5.妥善包裝商品,以避免在配送期間發生任何損壞;

6.準時配送訂單,並及時確認;

7.為高價商品使用可跟蹤的配送方式和要求簽名的方法;

8.定期更新庫存,避免庫存無貨;

9.在訂單運輸途中監控訂單的進度;

10.如有任何延遲,輕立即通知買家。

以上所有新要求,如賣家未能做到,亞馬遜平台將會采取相應的懲罰措施。

而對於老手賣家而言,富佳老師建議在基於原有的運營方法前提下,如要刷單,一定要謹慎。春節期間,一部分亞馬遜賣家就因為刷單行為被平台封號,關店鋪。


2018亞馬遜新政

第一,亞馬遜收款日提前為1天。為了降低賣家的壓力,賣家後台增加了一個“手動收款”的功能,這也就將以前14天的收款期限變成1天了。但這個功能隻有部分2017年注冊的賣家才能使用,且這個功能3個站點都有。賣家隻要登錄到亞馬遜賣家後台界麵,找到數據報告,點擊付款後,賣家如能看到“申請轉賬”按鈕,說明賣家賬號後台就有提前收款的功能。

第二,“允許亞馬遜購買我的庫存”項目。賣家要加入這個項目必須滿足以下條件:

·賣家必須是全球開店賣家;

·所有符合條件的賣家將自動注冊加入該計劃;

·賣家賬號處於注冊狀態。

賣家可登陸店鋪賬號,進入賣家後台,進入設置,點擊“亞馬遜物流”,若其中的“允許亞馬遜購買我的庫存”處於已啟動狀態,說明賣家賬號是有權使用該項功能的。

亞馬遜推出的這個項目是沒有額外費用的,隻要產品合格,就會自動加入該計劃。如果賣家不想加入該項目,可以在設置中,在“允許亞馬遜購買我的庫存”項中,選擇禁用即可。另外,賣家無法自定義,隻退出個別產品,如果賣家不想讓亞馬遜購買某些特定商品,隻能選擇退出整個計劃。亞馬遜的這項計劃能有效幫助賣家提高銷量。

第三,美國專利費用上調。2018年1月份起,專利費上調33%。同時,專利審理和上訴費用上調72%,而商標費用還沒有做調整。這對於想要注冊美國專利的賣家來說,將是一大筆費用支出。

第四,亞馬遜有望在瑞典建站。2018年亞馬遜將會在瑞典建站,瑞典的購買能力相對來說還是比較強,整體各個方麵也還不錯。想要進入瑞典市場的賣家,可以提前做準備。

第五,亞馬遜計劃在2018年推動數字廣告業務,挑戰穀歌和Facebook。亞馬遜2018的中心將放在電子商務搜索和視頻產品的廣告上。亞馬遜在美國數字廣告市場中,占比將超過2%。因此,富佳老師建議賣家朋友應盡早注冊商標,以順應平台趨勢

第六,澳大利亞站2018年將全麵開放。澳大利亞站是電商賣家比較關注的站點。2018年1月中旬,澳大利亞站將全麵開放。賣家注冊所需的資料主要如下:

營業執照;

雙幣信用卡;

郵箱和手機號;

注冊人身份證正反掃描件。

商標申請資料主要有:商標申請確認書;商標圖樣;申請人身份身份證或者營業執照的證明。

第七,三大類目銷售傭金有所調整。

服裝配飾類目,目前傭金比例為總售價的15%,每件產品的最低傭金為1美元,上調後,傭金比例為總售價的17%,每件產品的最低傭金為1美元。

鞋、手提包及太陽鏡,目前傭金比例為總售價的15%,每件產品的最低傭金為1美元,上調後,總售價小於等於75美元的收取15%的傭金,75美元以上的收取18%的傭金,每件產品最低傭金為1美元。

珠寶類當前傭金比例為總售價的20%,每件物品的最低傭金為2美元,上調後,對於總銷售價格250美元內的部分按照20%收費,超出250美元的部分按照5%收費,每件產品最低收取2美元的費用。但珠寶類目傭金比例設置2018.2.22至2019.2.21日,僅這一年有效,

第八,亞馬遜開通一站式多站點管理,也即是全球銷售計劃。賣家可登陸賣家後台,點擊庫存項,開通全球銷售。若賣家登錄的是北美站,那麽北美站部分就不需要設置,若登錄的是歐洲站,可以點選右側的“關聯賬戶”將北美賬號與歐洲賬號或日本賬號關聯。賣家可以查看單一站點7天,15天,39天的銷量,也可在銷售額下麵就可以查看訂單,訂單的右邊可以看到買家消息。



亞馬遜官方對賣家的要求

2018年,亞馬遜平台期望賣家在24小時內回複買家的所有電子郵件消息,並積極解決問題,立即回複退貨請求,並在適宜時為買家退款。賣家的所有報價必須與正確的ASIN匹配,且分類正確,避免誤導買家。平台期望賣家使用優質商品圖片,且僅向亞馬遜提供的地質配送商品,妥善包裝商品,以避免在配送期間發生任何損壞,順勢配送訂單,並及時確認。同時,為高價商品使用可跟蹤的配送方式和要求簽名的方法。賣家應定期更新庫存,以避免庫存無貨,在訂單運輸途中監控訂單的進度,如有延遲,賣家應立即通知買家。


2018年如何做好亞馬遜

亞馬遜重要的活動節點。2018年的活動主要羅列如下:

4月份的複活節;

7月份的prime day;

8至9月份的返校季;

11月份的黑五和網一;

12月份的聖誕節。

賣家可根據西方節日安排,提前做好相關節假日選品和備貨。像7月份的prime day一般是提前3個月左右,開始備貨。對於電商行業來說,上半年主要是準備時間,下半年出單會比較明顯。

不通過刷單做好產品。因為平台對刷單行為是排斥的,所以,2018年,賣家在做產品時,一定要走“精品+差異化”之路。同時,高效優化listing,利用好站內廣告,如CPC、秒殺、優惠券等形式推廣產品,且兼顧站外,如折扣網的流量。當然,維護好高質量的評價也依舊十分重要。

市場潛力大類目。2018年的市場潛力類目總結如下:戶外用品,騎行用品,漁具類,LED產品,寵物用品,Beatuy,戶外遮陽傘,安防類產品如CCTV camera,成人用品,汽配產品。其中,LED產品屬於長盛不衰的類目;寵物用品不要做寵物衣服,狗糧;Beauty類目中,燙發產品和烤甲器比較熱門;安防類產品也是比較熱門,且客單價比較高;成人用品不宜做廣告,賣家要做的話要調整售賣思路,盡可能做到不要讓係統識別出來產品是成人用品;汽配產品要求的專業度比較高,eBay就是做汽配產品起家的比較專業。以上10大潛力類目實際上是適用於所有的平台的,賣家隻要結合以平台特色,進行針對性售賣即可。(完)